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[創業資訊] 你這一輩子,有沒有為五毛錢拼過命?

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發表于 2019-11-23 11:14:21 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式


微信里很久沒聯系的朋友突然找你,基本上跑不出三件事:婚禮邀請、朋友圈點贊拉票和拼多多砍價。而現在,又要加上一件:淘寶雙十一蓋樓。

“因為發拼多多砍一刀鏈接讓我砍價,我已經退出了3個家族群,拉黑了5個不怎么聯系的初中同學。”當代互聯網人,對這樣的吐槽應該不會陌生。

曾幾何時,拼多多的砍一刀,在微信里卷起驚天巨浪。盡管讓許多用戶不厭其煩,但拼多多已經為自己砍出一條路來,成為了截止目前已經有僅5億用戶、市值超400億美元的社交電商。

拼多多的砍價軍團還在一波接一波的沖刺著,眼下雙十一前夕,阿里瓜分20億的集喵幣游戲,又讓那些萬年不聯系的人際關系,開始從原本沉寂的微信聯系人列表里詐尸。

“有個十幾年沒聯系過的小學同學,讓我給她的喵鋪蓋樓,說這是榮譽之戰,就好比和別人約了架,看誰叫的人多,她要是只叫到幾個人,就太遜了,所以不管熟不熟,都拼命拉出來站在一起。”在隨機采訪中,有網友這樣告訴螳螂財經。

一場“薅羊毛”的游戲,在這樣的形容下,竟多了幾分江湖的味道。

但為什么,盡管可能每次只得到幾塊錢甚至幾毛錢的紅包,但每天依然有人樂此不疲地翻遍微信里聯系人列表,群發出自己的蓋樓助力鏈接呢?

損失厭惡驅使下,拼多多拉流量,阿里做社交
在拼多多之前,下沉市場這塊巨大蛋糕,并沒有成為電商巨頭們眼中的美餐。

根據易觀數據,2017年三線、四線城市以及非線級人口占比高達68.4%,而隨著互聯網的普及,城鎮和農村網民規模在2018年分別達到6.07億人和2.22億人,網絡零售銷售額更是達到16233.2萬億。

依靠社交裂變帶來的急速增長,拼多多卻成了徹底撬動下沉市場這片廣闊天地的一座里程碑,在阿里、京東及垂直平臺分食天下的情況下,為自己撕開一道裂縫,并拓展成為如今已經市值超過京東的電商黑馬。

而能夠支撐拼多多社交裂變,除了產品本身就有價格優勢,更在于邀請親朋好友砍一刀,可以讓本來就便宜的產品,能以更低或者免費的方式拿到手。

丹尼爾卡尼曼提出的一個經濟學概念叫損失厭惡,是說人們失去一件東西時的痛苦程度,要比得到這件東西所經歷的高興程度更大。放在砍價上,大概就是,也許砍一刀優惠的錢不足以讓人有多興奮,但是能砍價卻沒做這件事,導致沒享受到這個優惠,則不是一個愉快的體驗。

所以即使“一頓操作猛如虎,一看只砍兩毛五”,但在能夠優惠“兩毛五”的情況下,為什么要多花這個錢呢?

而且對于下沉市場的用戶,他們有足夠的時間,也不怕麻煩,因此愿意樂此不疲地在聯系人、家庭群里分享砍價鏈接,并在成交之后,滿足地告訴大家最后才花了九塊九,還包郵。

在損失厭惡心理驅使下,“老用戶分享-新用戶加入-再次分享裂變”的模式構建用戶增長閉環,從拼多多的發展來看,確實有效。、

抓住用戶損失厭惡心理的,并不止于拼多多,阿里的雙十一社交游戲也是一個。但除了有與拼多多以社交裂變來拉新同樣的目的之外,阿里還能通過游戲盤活整個“全家桶”的流量循環。

2018年雙十一,阿里就玩過一次“集能量”的游戲,它以10億紅包為利益基礎吸引用戶參與,要求用戶到線下門店或線上的除支付寶之外的阿里“全家桶”app簽到或完成系列指定任務,來獲得相應的“能量”,以此方式參與瓜分10億紅包。除了用戶自己做任務,還有組隊pk人氣玩法,利用求勝心理促使用戶利用社交關系進行傳播。

今年的雙十一雖然變了玩法,利益基礎也變成更誘人的20億紅包,但基本上是一套框架,通過任務升級喵鋪,當喵鋪升到5級后,可以進行“組隊蓋樓大挑戰”,按照兩隊的總等級高低來衡量勝負,獲勝隊伍可瓜分本場隊伍紅包。

無論是去年的“集能量”還是今年的“蓋大樓”,阿里雙十一的社交游戲精髓始終圍繞著組隊帶來的社交裂變。對用戶來說,組隊是贏得獎勵最快的途徑,既滿足了過程中的勝負心,也滿足了瓜分紅包的“薅羊毛”心理;對阿里來說,這是一個漂亮的社交營銷策略,既能盤活整個阿里系生態的流量循環,又能收割外部流量。

因此,有網友感嘆說,阿里的蓋樓游戲機制,是完全按照分享、拉新、激活、留存的邏輯來進行的。

電商+社交是趨勢,但目前只有電商沒有社交
但無論是拼多多的砍一刀,還是阿里的雙十一蓋樓,這種玩法并不討喜。收割流量的代價是留下雞毛滿地的口碑。

近日,知名自媒體人姜茶茶的一篇吐槽阿里雙十一游戲機制的文章《求求你們,別再讓我蓋樓了!!!》,已經刷到了10萬+,文章下面有高贊評論說:“拼多多的策劃去阿里了?”

以前拼多多砍一刀的時候有個段子說,看一個人是否對生活妥協,就看他給不給你發拼多多砍價鏈接。如今,段子已經變成,看一個人是否對現實低頭,就看他給不給你發雙十一蓋樓信息。

而曾經嘲笑過拼多多用戶為了五毛錢打擾整個朋友圈的人,如今可能正為了兩毛五的紅包,在雙十一蓋樓大軍里拼命。

不管是拼多多的社交電商,還是阿里的社交游戲玩法,在螳螂財經看來,本質是改變了交易的模式,將傳統的平臺找消費者售賣,轉變為消費者找平臺購買。這在促成平臺猛烈增長的情況下,勢必會帶來一系列問題。

日本作家三浦展在《第四消費時代》寫過一句話:" 消費的終極意義在于如何度過更加充實的人生。相比較一個過于個人化、孤例化的社會,我們更需要建立一個人與人之間能夠自然產生聯系的社會。"

可以肯定的是,社交電商的是一種全新模式,是代表著未來趨勢的消費方式。但目前的問題在于,而從拼多多砍一刀,到阿里雙十一蓋樓,用戶之間聯系的產生,并不是一個自然的狀態,更多的,還是來自于社交關系的綁架。

比如,如果家里長輩讓你幫忙拼多多砍一刀,如果拒絕,對方其實只是少優惠了幾塊錢,但對于他們來說,卻是一次感情的傷害;又或者,關系很好的朋友讓你幫她蓋樓,拒絕吧,面子上過不去,答應吧,又不想浪費這個時間,從而陷入了兩難。

這也是為什么,當拼多多的第一波砍價鏈接炮轟社交關系時,人們會怨聲載道,而再被阿里的雙十一蓋樓襲擊一次,就開始不勝其煩了。

網絡上有無數段子,來調侃這種心情。比如,“教大家一個比蓋樓更掙錢的方法,走出家門順著垃圾桶撿瓶子,保證一天掙得比蓋樓的紅包多”。更有機智的網友,將抖音上那句火爆的BGM“你這一輩子,有沒有為別人拼過命”,改成了現今應景的“你這一輩子,有沒有為五毛錢拼過命。”

調侃之下,都是無奈。對于多數人而言,生活工作都是高節奏,注意力也有限,相比于幾毛幾塊的紅包,時間才最寶貴的東西,因此,他們會愿意犧牲利益換取優質的服務,也就不愿意為了幫親朋好友節省一點小優惠而花時間去砍價,去蓋樓。

在此之外,目前的社交電商,還只有電商,沒有社交。

在傳統的線下,其實也有過類似“社交電商”的“社交購物”方式,即可以通過鄰里的聊天得知哪家的菜賣得便宜、附近的超市什么時候打折、誰家的水果是最新鮮的......這樣的方式,即能讓大家都享受優惠,還能在嘮嗑中促進鄰里和諧。

而現在,多數人都是丟一串冷冰冰的砍價鏈接、蓋樓字符,加上事先編輯好的群發信息丟出來,就再也沒有任何互動了。

因此,對于商家來說,如何讓通過“讓利”來引導社交裂變的粗暴模式,引導為良性的可循環的模式,讓用戶來功利性的“薅羊毛”信息干擾降低,轉變為一種維系感情的方式,是當下亟待解決的問題。畢竟,中國古話說得好:以利相交,利盡則散;以勢相交,勢去則傾;以權相交,權失則棄。

當然,任何新的事物在初始階段,都是一邊摸索一邊進步,我們只能期待,明年的雙十一,不管是阿里、拼多多還是其他平臺,都會有讓人耳目一新的玩法。

來源:螳螂財經
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